Introducere
Dacă nu ești de acord cu evaluarea daunelor efectuată de Groupama, ai dreptul să ceri o reevaluare. Diferențele dintre așteptările tale și evaluarea asiguratorului pot apărea din cauza estimării costurilor, pieselor sau complexității reparației.
Nafi Motors, cu locații în Sector 3 și Sector 4 din București, îți oferă asistență completă pentru clarificarea și soluționarea acestor situații.
👉 Află mai multe despre serviciile noastre: Constatare Daune Groupama
Cuprins
Motive frecvente pentru nemulțumirea evaluării
Există mai multe motive pentru care poți considera că evaluarea nu este corectă:
- Valoarea despăgubirii este prea mică: Estimarea costurilor de reparație este sub prețul real al pieselor și manoperei.
- Daune ascunse: Unele avarii pot fi descoperite abia după demontarea vehiculului.
- Piese de schimb neconforme: Evaluarea include piese aftermarket în locul celor originale.
- Evaluare superficială: Expertul nu a analizat în detaliu toate avariile.
Pași pentru contestarea evaluării
1. Solicită explicații detaliate
- Cere un raport scris al evaluării și motivele pentru care despăgubirea este mai mică decât te așteptai.
- Compară evaluarea cu devizul estimativ oferit de un service autorizat.
2. Solicită o reevaluare
- Trimite o cerere scrisă către Groupama, explicând clar de ce nu ești de acord.
- Poți solicita și un expert independent, care să evalueze obiectiv daunele.
3. Deschide un dosar de contestație
- Dacă reevaluarea nu rezolvă problema, depune o contestație oficială la Groupama.
- Include toate documentele: raportul inițial, devizul de la service și fotografii ale daunelor.
4. Reclamație la ASF
- Dacă asiguratorul nu îți răspunde favorabil, poți depune o reclamație la Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF).
- Accesează www.asfromania.ro pentru instrucțiuni.
5. Opțiunea legală
- În ultimă instanță, poți contacta un avocat pentru a iniția o acțiune în instanță împotriva asiguratorului.
Cum te ajută Nafi Motors în acest proces?
La Nafi Motors, ne asigurăm că drepturile tale sunt respectate:
✅ Verificăm evaluarea inițială și îți explicăm detaliat valorile estimate.
✅ Îți oferim un deviz clar pentru reparație, bazat pe piese originale și manoperă corectă.
✅ Asistență completă pentru întocmirea contestației.
✅ Decontare directă cu Groupama, fără să plătești din buzunar.
✅ Mașină la schimb pe durata reparației.
👉 Descoperă avantajele noastre: Nafi Motors – Constatare Daune Groupama
Întrebări frecvente (FAQ)
✔️ Solicită un deviz de la un service autorizat și trimite-l către Groupama împreună cu o cerere de reevaluare.
✔️ Da, ai dreptul să alegi un service autorizat la alegerea ta, cum este Nafi Motors, și să ceri reparația conform devizului corect.
✔️ Reevaluarea durează, de obicei, între 5 și 10 zile lucrătoare, în funcție de complexitatea cazului.
✔️ Poți depune o reclamație la ASF și, dacă este necesar, să inițiezi o acțiune în instanță.
Procedură daune Groupama Bucuresti
✅ Prima data va trebui sa ne suni la 0745 130 489 ori sa completezi formularul de contact ori sa faci direct o cerere de deschidere dosar dauna online. In oricare caz, vei lua legatura cu un expert NAFI Motors care te va indruma pentru a avea dosarul gata in cel mai scurt timp.
✅ Daca nu te descurci cu completarea constatarii amiabile, o poti face la unul dintre centrele noastre din Bucuresti
✅ Cand dosarul este complet, iti poti lasa masina avariata la centru si poti pleca cu una de schimb pe perioada duratiei.
Program:
Luni-Vineri: 08:00-17:00
Sambata: 09:00-14:00
Duminica: Inchis
Programează-te acum pentru constatarea daunelor la Groupama!
Dacă ai nevoie de ajutor pentru deschiderea dosarului de daună la Groupama, vino la Nafi Motors! 📍 Suntem disponibili în Sector 3 și Sector 4, București, pentru o soluționare rapidă și fără stres.
Program:
Luni-Vineri: 08:00-17:00
Sambata: 09:00-14:00
Duminica: Inchis
Notifica Dauna Rapid la Nafimotors Bucuresti
Completati aceest formular pentru a cere deschiderea unui dosar de dauna la Service-ul nostru Autorizat NAFI Motors Expert – Bucuresti.
Dupa completare, un reprezentant NAFI Motors va va contacta pentru a continua cu constatarea daunei si deschiderea dosarului de dauna.