Introducere
Refuzul acoperirii daunelor de către Groupama poate fi frustrant, dar nu înseamnă că nu ai opțiuni. Este important să înțelegi motivele refuzului și ce poți face pentru a contesta decizia sau pentru a corecta eventualele erori.
Nafi Motors, cu locații în Sector 3 și Sector 4, București, te poate ajuta în acest proces, oferindu-ți asistență completă în întocmirea dosarului și reparația mașinii, cu decontare directă.
👉 Descoperă serviciile noastre: Constatare Daune Groupama
Cuprins
De ce poate fi refuzată acoperirea daunelor?
Groupama poate refuza acoperirea daunelor din mai multe motive:
- Documente incomplete: Lipsa unor acte esențiale din dosar.
- Notificare întârziată: Dacă nu ai notificat accidentul în termen de 24 de ore.
- Formular amiabil completat greșit: Erori în detaliile accidentului.
- Daune preexistente: Dacă expertul consideră că avaria nu este legată de accident.
- Excluderi din poliță: Anumite tipuri de daune pot fi neacoperite de RCA sau CASCO.
Pași de urmat după refuzul asiguratorului
Dacă ai primit un refuz de la Groupama, urmează acești pași pentru a-ți apăra drepturile:
1. Verifică motivul refuzului
Asiguratorul trebuie să îți ofere un răspuns scris, explicând clar motivul refuzului. Analizează cu atenție și compară cu documentele depuse.
2. Corectează erorile și reîncearcă
Dacă refuzul este cauzat de acte lipsă sau completări greșite, adaugă documentele necesare și solicită o reanalizare a dosarului.
3. Depune o contestație oficială
Dacă refuzul ți se pare nejustificat, poți trimite o contestație scrisă către Groupama în termen de 30 de zile de la primirea deciziei.
4. Reclamație la ASF
Dacă asiguratorul nu îți răspunde favorabil, poți depune o reclamație la Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF). Accesează www.asfromania.ro pentru detalii.
5. Acțiune în instanță
Dacă toate demersurile eșuează, poți solicita sprijin juridic pentru a iniția o acțiune în instanță.
Cum te ajută Nafi Motors în acest proces?
La Nafi Motors, ne ocupăm de toate detaliile pentru a evita refuzurile și întârzierile:
✅ Verificăm documentele înainte de depunerea dosarului.
✅ Asistență completă pentru întocmirea și corectarea actelor.
✅ Decontare directă cu Groupama, fără plăți din buzunar.
✅ Mașină la schimb pe durata reparației.
👉 Află mai multe: Nafi Motors – Constatare Daune Groupama
Întrebări frecvente (FAQ)
✔️ Completează actele lipsă și solicită o reanalizare a dosarului.
✔️ Da, trebuie să trimiți o contestație scrisă în termen de 30 de zile de la primirea refuzului.
❌ Nu. Trebuie mai întâi să parcurgi procedura de contestație internă.
✔️ Nafi Motors îți oferă asistență completă în întocmirea și gestionarea dosarului.
Procedură daune Groupama Bucuresti
✅ Prima data va trebui sa ne suni la 0745 130 489 ori sa completezi formularul de contact ori sa faci direct o cerere de deschidere dosar dauna online. In oricare caz, vei lua legatura cu un expert NAFI Motors care te va indruma pentru a avea dosarul gata in cel mai scurt timp.
✅ Daca nu te descurci cu completarea constatarii amiabile, o poti face la unul dintre centrele noastre din Bucuresti
✅ Cand dosarul este complet, iti poti lasa masina avariata la centru si poti pleca cu una de schimb pe perioada duratiei.
Program:
Luni-Vineri: 08:00-17:00
Sambata: 09:00-14:00
Duminica: Inchis
Programează-te acum pentru constatarea daunelor la Groupama!
Dacă ai nevoie de ajutor pentru deschiderea dosarului de daună la Groupama, vino la Nafi Motors! 📍 Suntem disponibili în Sector 3 și Sector 4, București, pentru o soluționare rapidă și fără stres.
Program:
Luni-Vineri: 08:00-17:00
Sambata: 09:00-14:00
Duminica: Inchis
Notifica Dauna Rapid la Nafimotors Bucuresti
Completati aceest formular pentru a cere deschiderea unui dosar de dauna la Service-ul nostru Autorizat NAFI Motors Expert – Bucuresti.
Dupa completare, un reprezentant NAFI Motors va va contacta pentru a continua cu constatarea daunei si deschiderea dosarului de dauna.